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交通银行“普及金融知识万里行”8月活动

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时间:2014-09-22 11:04:00   点击:

        根据开元国际棋牌《关于印发〈2014年度山西银行业“普及金融知识万里行活动方案〉的通知》(晋银协发〔2014〕21号)要求,交通银行于8月1日至8月31日开展了为期一个月的“珍视个人信用宣传服务月”活动。根据该行信用卡、贷款等业务特点,通过现场讲解、现场解答等方式向消费者详细介绍个人信用记录的重要性及解答相关问题。同时,主动走进附近社区、农村为不同群体金融消费者普及珍视个人信用记录方面金融知识。

        一、活动形式

        该行采取传统宣传形式与创新宣传形式并行,流动宣传与阵地宣传相辅相成等形式开展宣传。

        二、活动内容

        1、活动氛围营造。网点内电子广告机滚动播放主题宣传海报,大堂经理接待台扇形摆放宣传折页并利用LED滚动屏、液晶电视等渠道配合宣传活动。大堂经理积极利用厅堂资源为等待办理业务的客户讲解信用卡使用注意事项、个人信用记录的重要性以及如何查询个人信用报告等相关知识,设立了金融知识宣传咨询台,解答客户关于个人信用记录方面的问题。

        2、营业网点设立咨询台,安排宣传专员发放主题宣传资料, 开展征信知识普及宣传、征信问题解答,就大家关心、关注的征信热点知识进行宣传。通过宣传发现很多消费者并不了解“征信”是一个什么概念,期间很多客户咨询如何查询自己的信用记录,如果发现不良信用记录应该怎么处理,个人的信用记录留存的时间等等问题,我们都一一进行了解答。

        3、走进社区等人口密集区域,普及社会公众对个人信用记录的关注度。在活动期间,该行组织员工到附件社区、农村进行了金融宣传折页的发放,并对如何保护个人信用记录、个人信用记录查询途径、信用记录对个人经济生活的影响等方面进行了讲解,使社会公众对个人信用有了更深的理解。

        三、活动经验

        此次活动的开展就是要帮助消费者科学合理的使用银行产品和服务,树立自觉保护合法权益的意识。帮助公众树立较强的防诈骗意识,做到“三思而后行”,通过这次活动,我们也发现了金融宣传的必要性,社会越发展,消费者的金融知识越需要与时俱进,信用卡在给人们生活带来便利的同时,也会给不法分子带来可趁之机,此次活动使我们迫切的感受到让大众了解金融知识的必要性和紧急性,普及珍爱信用记录,维护信用权益势在必行。

        四、宣传效果

        通过此次活动,向社会公众宣传维护良好个人信用记录的重要性,让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响,全面引导消费者关心自己的信用记录,帮助消费者关注个人信用行为,加强银行消费者诚实守信意识,改善全社会信用环境,达到了很好的宣传效应。

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